Wie ich schon oft geschrieben habe, hatte ich ja Anfang Januar ein neues Rennrad bestellt.
Im RR-Forum hatten ebenfalls einige Mitglieder Mitte Januar Tommasini Rahmen bestellt. Wie ich nun erfuhr, haben diese ihre Rahmen schon vor zwei Wochen erhalten. Sie meinten dann, ich solle doch mal direkt beim Generalimporteur für Deutschland anfragen, er kann mir die genauen Lieferdaten sagen, von meinem Radhändler kam ja nur ein “er wird gebaut”, angeblich hatte er diese Info vom Importeur.
Ok ich also gestern eine Mail geschrieben und, völlig überraschend, weil mein Händler immer meint, es dauert ewig bis man von dem eine Antwort bekommt, nach 4h hatte ich diese Antwort:
Sehr geehrter Herr XXXXX,
bitte setzen Sie sich mit Ihren Händler in Verbindung, denn
uns liegt keine Bestellung seitens der Firma XXXX XXXX vor.
Der Händler XXXX XXXX hat uns Anfang diesen Jahres nach den Unterlagen gefragt, aber eine Bestellung haben wir leider nicht erhalten.
Alle Rahmen die im Januar bestellt wurden, sind auch schon ausgeliefert worden.
Jeder Händler erhält von uns eine schriftliche Auftragsbestätigung mit den genauen Daten der Rahmengeometrie und der Farbgestaltung, sowie
den zu erwartenden Liefertermin.
Wir können auch keine Kommunikation, oder Empfehlungen für einen Maßrahmen für den Händler XXXX XXXX finden.Sollten Sie interesse an einen Rahmen mit “Standardmaßen” haben, so können wir natürlich in Italien prüfen lassen, ob
die benötigte Rahmenhöhe eventuell vorrätig ist, um die Lieferzeiten zu verkürzen.Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Irgendwie komme ich mir nun ziemlich verarscht vor!
Habe die Mail jedenfalls an meinem Händler weitergeleitet, mit der Bitte um Stellungnahme. Mal sehen was da kommt
Aus lauter Frust bin ich dann heute Morgen erstmal in Solling, Höhenmeter fahren.
Strecke (71km): Höxter => Bad Karlshafen => Neuhaus im Solling => Holzminden => Höxter
Da es nun auch bestimmt gleich anfängt zu regnen, schau ich nun Rund um den Henniger Turm und frusteln noch etwas vor mich hin *grummel*